バルーンについてよくあるご質問をまとめました。
その他ご不明な点などある場合はこちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
Q1.注文はどのような流れになりますか？
(1)TEL・FAX・メール・直接のご来店（事前に来店予約をお願いいたします）でお問い合わせ下さい。
以下の内容があらかじめ決まっておりますとスムーズです（決まっている範囲で結構です）。
・用途
・使用日時
・ご予算
・色合い/雰囲気
・受け渡し方法（店頭お引渡し/配達）
・イメージがあればその写真やイラストなど
(2)いただいた情報をもとに、お見積もりなどの資料をメールにてお送りいたします。
(3)送らせていただいた資料をもとに、お電話、メール、または直接お店にてお打ち合わせをさせていただきます。
※装飾などの内容によっては、設営場所の下見が必要となる場合がございます。
(4)内容決定/本注文
(5)制作
(6)当日受け渡し、または配達
※ご注文内容によっては前日～前々日のお渡しになる場合もございます。
※代金は当日代金引換、または別途指定口座までお振込みをお願い致します。
Q2.いつまでに注文すればいいですか？
内容によってはそれ以上の準備期間が必要となる場合もございますので、お早めにご相談下さい。
※ご注文の多い時はお受けできない場合もございますのでご了承下さい。
Q3.お支払いはどのようにしたらいいですか？
Q4.見積もりは無料ですか？
ただし、お見積り作成の為に下見が必要となる場合は、交通費等の実費がかかる場合があります。
Q5.いくら位でバルーン装飾をしてもらえますか？
お誕生日、結婚式の二次会、アニバーサリー等の屋内・短期間でのパーティー装飾は10,000円（税抜き）から承っております。
店舗装飾等は装飾に使用する風船の種類、設置スペース、期間、デザインなどの内容により変動しますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
Q6.予約後にキャンセルはできますか？
やむを得ずキャンセルされる場合、材料仕入れ後は材料代として実費を頂戴いたします。
また、すでに商品を作成をし始めた場合には、キャンセルを承ることはできません。一度膨らませた風船は使えなくなるためです。
詳しいキャンセルの期日は内容によっても異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
Q7.商品を郵送してもらえますか？
店舗引き渡しまたは配達のみとなります。ご了承ください。
Q8.配達はしてもらえますか？料金はかかりますか？
配達料につきましては、ご注文金額が10,000円（税抜き）以上の場合で10km圏内は無料となります。
ただし、ご注文合計金額が10,000円未満、または10km範囲外の場合は別途配達料がかかりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
Q9.デザインはどのようにして決めるのですか？
具体的なイメージがある方がお客様のご希望に近いものをご提案できますので、写真やイラストなどの資料がある場合は参考にさせて頂きます。
もちろん具体的なイメージがまだ無い場合もこちらからご提案させていただくので、お気軽にお問い合わせ下さい。
Q10.ホームページに載っているもの以外のデザインでも作成可能ですか？
ホームページに掲載している写真は一例です。お客様のご要望にあった内容をご提案させていただきます。
Q11.バルーンはどれくらい日持ちしますか？
その日のうちにしぼんでしまう物もありますが、半年以上もつバルーンまであります。また、気温や室温の影響もあります。
設置期間などを考慮したご提案をさせていただきます。